Objednávka pobytu:

Objednávanie pobytu sa uskutočňuje písomne alebo telefonicky a je spätne potvrdené ubytovacím zariadením.

Nástup hostí v deň príchodu  je možný od 14:00 hod., odubytovanie hostí v deň odchodu je do 10:00 hod.

Platobné podmienky:

Všetky objednané služby musia byť vyplatené vopred, prípadne zálohovo a doplatok priamo na mieste, ak nebude vopred uskutočnená dohoda. Za nevyčerpané služby, ktoré boli vopred objednané a zaplatené - peniaze nevraciame.

Zrušenie pobytu:

V prípade zrušenia objednaného pobytu ste povinný zaplatiť stornovacie poplatky, ktoré sú platné odo dňa doručenia písomného zrušenia pobytu, ak nie je dohodnuté inak. Tieto stornovacie poplatky máme právo odpočítať si od zaplatenej ceny.

Stornovacie poplatky:

3,50 Eur  za dospelú osobu od dátumu zaplatenia zálohy do 30. dňa pred nástupom na pobyt

25 % z celkovej ceny pobytu  od 29. dňa do 20. dňa pred nástupom na pobyt

50 % z celkovej ceny pobytu  od 19. dňa do 10. dňa pred nástupom na pobyt

70 % z celkovej ceny pobytu  od 9. dňa do 5. dňa pred nástupom na pobyt

95 % z celkovej ceny pobytu  od 4. dňa a menej, alebo v prípade ak sa na pobyt nedostavíte.